留意事項

■利用規約
【受付について】
  • 当日の受付場所には、受付時間(出発時間の20 分前から5 分前まで)以外にスタッフは常駐していません。
    受付がお済の方から順に、番号が入った資料セットをお渡します。受付時間内に受付を必ず完了してください。完了されない場合は、お客様都合でのキャンセル扱いとなり、キャンセル料として参加費全額をご負担いただきます。予めご了承くださいませ。
  • 船舶、船着場にトイレはありません。受付後にトイレは行けませんので、必ず受付前に全員トイレをお済ませください。
  • 多数の会社が受付しています。「舟めぐりロゴ」の入った看板やユニフォームを着用したスタッフを目印に、受付を受けてください。
  • 乗船時にライフジャケットを着用していただきます。
【運航時間やコースについて】
  • 出発前に荒天等の理由によりツアーを中止する場合は、お知らせいただいた代表者の方の携帯番号にご連絡します。(天候により中止連絡が出発直前になることもあります)
  • 出発後、荒天・船の不具合等の理由でコース変更やルート変更、または運航を中止にする場合があります。
  • 到着予定時刻は天候や河川状況、使用船舶の状態などにより10-15分程度遅れる場合があります。
【使用船舶および船内においてのマナーついて】
  • 船は屋根・窓を完備しています。感染拡大防止のため「窓は全開」にしています。(全開出来ない天候の場合は運航中止)
  • 乗合便での船内の『動画撮影・録音』はご遠慮願います。また、乗合便の『写真撮影』は、他の参加者の方の映り込みなど充分ご配慮ください。
  • 乗合便での飲食は、他の乗船者の皆様のご迷惑となりますので、お断りしております。(水分補給のためのペットボトル程度の持込みは可)
【キャンセル・キャンセル料について】
  • キャンセル料は2 営業日前から1 営業日前までのキャンセルで参加費の50%、当日もしくは無連絡キャンセルの場合は参加費の100%がキャンセル料となります。
    ※営業時間外(営業日時:平日9:00 から17:00)のキャンセルのご連絡(FAX、メール)は、翌営業日以降の承りとなります。
  • 乗合便での船内の『動画撮影・録音』はご遠慮願います。また、乗合便の『写真撮影』は、他の参加者の方の映り込みなど充分ご配慮ください。
  • インターネット予約のキャンセル受付は運航の4日前までとなります。3日前以降は電話やメールで承ります。
■新型コロナウィルス感染拡大防止のための舟めぐり暫定ルールについて

新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止のため、厚生労働省発表の『新しい生活様式』に合わせた舟めぐりを実施いたします。当面の間、下記のルールを暫定的に設定させていただきます。

[ 参加人数の制限 ]
  • チャーター便の定員は5名を推奨
  • 乗合便の定員は5名(通常の50%)
[ 当日参加者の対策 ]
  • 検温(37.5℃以上の場合、乗船不可)および手指の消毒
  • 受付および船内でのマスク着用義務(忘れた場合は乗船不可)
[ 船内対策 ]
  • 乗船時は窓を全開(全開出来ない天候の場合は運航中止)
  • 舟の手すりや座席シート、救命胴衣などお客様が触れる箇所の清掃や消毒を運航ごとに行います。
[ スタッフの対策 ]
  • 手洗い、うがい、消毒、検温、マスク(フェイスシールドや手袋などの防護対策含む)
[ 予約のキャンセルについて ]
  • チャーター便については1週間前までは、体調不良や感染者によるキャンセルの場合、キャンセル料無しでの中止、もしくは予約の振替可能。(運航1週間前を切ったキャンセルの場合、船着場使用料のみ参加者負担)
[ その他 ]
  • 上記ルールをお守りいただけない場合、ご乗船をお断りさせていただきます。
  • 当日、検温で問題が無く、マスクをされている場合でも、新型コロナウィルス感染症の症状にあげられる咳、息切れ、呼吸困難などの体調不良が著しく見受けられる場合、現場のスタッフの判断でご乗船をお断りする場合がございます。予めご了承ください。
ページトップへ